2020年9月19日，是個秋高氣爽，陽光明媚的周末。這天上午，東開發區華北制藥新制劑分廠的消防控室里熙熙攘攘，十分熱鬧。河北建筑消防設施技術服務中心各值班點的負責人在這里匯聚一堂，參加值班項目部第一次各駐點負責人集中培訓。
大家的培訓積極性很高，他們放棄了休假，不辭勞苦、不嫌路遠，有些同事剛剛下了夜班，就匆匆趕到了這個離市區最遠的地方。
此次培訓的主要內容有：消防控制室標準化管理，消防值班工作流程，消防值班日常行為規范，由值班項目部經理韓東偉主講。
韓經理首先向大家強調：我們值班人員代表著公司的形象，我們應當保持良好的工作狀態與精神面貌，力求讓甲方單位對我們以及我們的公司刮目相看。我們的值班隊伍里不乏各行各業的人才，有人之前做過老板，有人做過領導，可是現在他們做起值班工作來，依然謙虛、愛學，用韓經理的話說，“我們是為甲方服務的！”應該把這個服務工作認真做好。
韓經理要求我們，與甲方溝通時要靈活，在工作中遇到了一些問題，應學會靈活的解釋。比如，我們現在用手機打卡，用手機溝通工作信息，此時若讓甲方領導看到，我們應及時向甲方解釋清楚，以免讓甲方誤認為我們懈怠工作。我們在操作主機、檢測設備時，難免會造成現場設備的報警，發出一些聲響，引起甲方現場人員的驚慌，此時我們就要及時向甲方把事情說明白，或提前告知，以免引起甲方人員對我們的不滿。
雖然在有些駐點，微型消防站不是我們的職責范圍，但有時甲方會向我方人員詢問，讓我們說出微型消防站一些消防器材的用途和使用方法。因此，各駐點值班人員應對這些器材加以了解，不宜總用“這不歸我管”回復甲方。
韓經理指示，各駐點應結合本駐點的實際情況，制定每日的工作流程，以及緊急問題的處理方案，形成文字資料。值班工作應細化，對設備的硬件配置應十分熟悉。設備出現了問題，應及時維修、及時反映、及時通知甲方，并做好記錄。消防控制室應有消防設備示意圖、布置圖，如沒有，應向甲方反映落實。
在人員配置方面，盡量做到全員有證，持證上崗，并且做好人員的合理搭配，韓經理強調：我們應重視規范，場所的設置、工作的流程，都應以國家規范為標準。
韓經理就前些天新制劑濕報警閥動作、噴淋泵自動啟動這一事例，向大家講解了消防泵的連鎖控制，通過這一事例，希望大家細致地學習建筑消防設施的動作流程及邏輯關系，以應對可能出現的各種情況。
最后，韓經理帶領大家參觀了新制劑分廠的消防水泵房。水泵房里環境整潔，墻壁上貼著鮮亮的消防示意圖，設備上掛滿了清晰的指示牌，管道上標明了消防水流的方向，這些都是韓經理與甲方溝通、落實的結果。大家興致勃勃地就水泵房各種設備的功能、參數，展開了學習和討論，對一些大家不太熟悉的細節，韓經理一一做了講解。
此次集中培訓，參訓人員認真學習，積極討論，提高了各自的思想覺悟與專業能力，拉近了同事間的感情。相信通過此次培訓，我消防中心的值班隊伍一定會向著更加專業化、更加標準化的方向邁進，從而更加周到地為甲方單位服務，更加出色地展示我消防中心的企業形象。
